Technik
Damit Ihre IT zuverlässig funktioniert, begleiten wir Sie von der Planung über die Beschaffung und Installation bis zum stabilen Betrieb. Ob komplette Systeme oder einzelne IT-Module: Wir unterstützen Sie dabei, sichere und zukunftssichere Lösungen einzusetzen, die hohen Qualitätsanforderungen gerecht werden.
Die Technik muss laufen – deshalb kümmern wir uns beim
GKV SC als IT-Experten um Ihre Hard- und Software.
Beim GKV SC kümmern sich erfahrene IT-Experten um Ihre Hard- und Software. Die Teams Infrastruktur, Netze und Applikationen stehen Ihnen werktags von 7 bis 18 Uhr zur Verfügung - bei Bedarf auch darüber hinaus oder am Wochenende. Sie erreichen uns direkt telefonisch oder über unser Ticketsystem.
Falls Standardlösungen nicht ausreichen, entwickeln wir gemeinsam mit Ihnen passgenaue Systemkonzepte. Wir richten diese ein, betreiben Sie zuverlässig und übernehmen auf Wunsch auch die laufende Administration.
Damit Ihre Anwender Hard- und Software effizient nutzen können, geben unsere IT-Experten ihre Wissen in individuellen Schulungen und praxisnahen Tipps weiter - in unseren eigenen Schulungsräumen, remote oder direkt vor Ort.
Unsere Leistungen im Einzelnen
Infrastruktur
Unsere Mitarbeiter im Team Infrastruktur betreuen Linux- und Windows-Systeme sowie Datenbanken zuverlässig und verständlich.
Von der Installation und Konfiguration bis zum laufenden Betrieb sorgen wir für stabile Systeme. Und wenn doch mal etwas nicht läuft? Dann beheben Ihre persönlichen Ansprechpartner aus dem Team Infrastruktur das schnellstens für Sie!
Netze
Das Team Netze plant, betreibt und überwacht WAN, LAN und Firewalls.
Selbstverständlich kümmern sich unsere Experten auch um die Verwaltung und Administration der dazugehörigen Server. So stellen sie die zuverlässige Zusammenarbeit und Funktion aller Geräte und Systeme sicher.
Sie interessieren sich für die Einbindung Ihrer Telefonie in Ihr Internet (IP-Telefonie)? Gerne kann unser Team Netze Ihnen hierbei weiterhelfen.
Applikationen
Ob File-Server, E-Mail-Server oder Terminal-Server – das Team Applikationen kennt sich bestens mit der Betreuung von Servern aus.
Neben der Beratung, Auswahl, Beschaffung und Installation von Systemen und Lizenzen, kümmern sich die Mitarbeiter im Team Applikationen auch um die Endgeräte an Ihren Arbeitsplätzen. Sie möchten auf Thin Clients umstellen oder interessieren sich für Mobile Lösungen? Unsere Experten beraten Sie gerne!
Rechenzentrum
Das GKV SC bietet Ihnen Rechenzentren für den Betrieb Ihrer Server mit einem Höchstmaß an Sicherheit.
Um die permanente Hochverfügbarkeit sicherzustellen, stehen sämtliche Daten an zwei räumlich voneinander getrennten Serverstandorten gleichzeitig für Sie zur Verfügung. Selbstverständlich wird auch für Applikationen die gleiche Hochverfügbarkeit gewährleistet: Ausfälle sind quasi ausgeschlossen.
Eine redundante Internetanbindung gewährleistet den ununterbrochenen Datentransfer für Ihren Internet- und E-Mail-Verkehr.
In den Gebäuden werden Ihre Daten auch durch bauliche Maßnahmen bestens geschützt. Eine unterbrechungsfreie Stromversorgung durch eigene Notstrom-Diesel runden die zertifizierte Sicherheit ab.
WTS und Thin Clients
Das GKV SC arbeitet mit Citrix-basierten Windows Terminal Servern, über die Anwendungen zentral installiert und verwaltet werden. So stehen alle Applikationen ortsunabhängig zur Verfügung, bei gleichzeitig hoher Datensicherheit und Flexibilität.
Ihre Mitarbeiter arbeiten noch mit einem richtigen PC am Arbeitsplatz? Das Team Applikationen zeigt Ihnen, wie Sie mit Thin Clients Ihre Performance deutlich verbessern. Durch den direkten Zugriff der kleinen Geräte auf serverbasierte Anwendungen, erfolgt die Ein- und Ausgabe der Daten ebenfalls zentral auf dem Server – und das schnell, sicher und kostengünstig.
Mobile Lösungen
Mobile Endgeräte wie iPhone und iPad sind fester Bestandteil des Arbeitsalltags. Das GKV SC bietet Ihnen deshalb Mobile Lösungen, mit denen Sie sicher auf Ihre Daten zugreifen können.
Über den Citrix Gateway Access können Sie sich bequem und vor allem sicher auf Ihren Server einwählen und Ihre Daten bearbeiten.
Unsere Mitarbeiter im Team Applikationen unterstützt Sie gerne bei der Einrichtung und Nutzung.
Monitoring und Reporting
Sie möchten sich jederzeit über den aktuellen Stand Ihrer Performancewerte informieren? Sie wollen wissen, ob oder wie lange ein Service im vergangenen Monat ausgefallen ist? Das GKV SC bietet Ihnen dafür ein webbasiertes Monitoring, mit dem Sie selbst beobachten können, ob alle Ihre Ressourcen laufen. Von iskv_21c bis hin zum letzten Switch-Port wird alles überwacht und durch proaktive Auswertungen werden Engpässe vermieden.
Die Mitarbeiter in den Teams Applikationen, Infrastruktur und Netze unterstützen Sie selbstverständlich bei Fragen.
VoIP und CTI
Mit VoIP (Voice over IP) und CTI (Computer Telephony Integration) bietet das GKV SC Ihnen die Möglichkeit, direkt über das Internet zu telefonieren. Ihre Telekommunikation wird dabei mit der elektronischen Datenverarbeitung verbunden. Damit sparen Sie nicht nur ein separates Telefonnetz, sondern vor allem Kosten.
Die Mitarbeiter im Team Netze unterstützen Sie gerne bei der Verbindung Ihrer EDV mit Ihrer Telefonanlage.
LAN und WAN
Beim LAN (Local Area Network) und WAN (Wide Area Network) unterstützt das GKV SC Sie von der Konzeption über die Konfiguration bis hin zum Management. Die Mitarbeiter im Team Netze kümmern sich dabei um Planung, Inbetriebnahme und Überwachung Ihres WAN und LAN.
Um einen störungsfreien und wirtschaftlichen Betrieb sicherzustellen, gehören Störungsmanagement und Kostenkontrolle selbstverständlich dazu.
WLAN
Sie möchten Ihren Kunden in den Geschäftsstellen oder Geschäftspartnern in Ihren Besprechungsräumen WLAN anbieten?
Das GKV SC unterstützt Sie mit modernster Technologie und richtet Ihnen Hot-Spots ein, über die die Einwahl in das Internet möglich ist – selbstverständlich mit entsprechenden Sicherheitsmaßnahmen.
Die Mitarbeiter im Team Netze informieren Sie gerne über Ihren persönlichen Hot-Spot.